杨柳，2010年9月进入上海中医药大学针灸推拿学院任专职学生辅导员，2012年开始负责学院学生资助工作。虽然负责学生资助工作只有两年多，但她以朴实的作风、严谨的态度和对受资助学生的爱心开展工作，让党和国家的政策滋润了那些在求学路上偶遇艰辛的学子们的心，让社会的温暖助推他们成功的脚步，她的敬业赢得了领导、同事们的认可，她的真诚得到学生们的赞扬。
一、带着责任上岗 肩负重托履职
学生资助工作繁琐而细致。奖助学金的评定与发放、学生勤工俭学、国家助学贷款和生源地助学贷款、学费减免及其他社会资助等，涉及范围广、人员多。面对陌生的项目，面对形形色色的学生状况，作为80后的杨柳通过学习、研读有关文件，深刻体会到学生资助工作绝不只是给谁发钱那么简单，而是国家、政府、学校、社会对寒门学子的一片真情，是贫困学生改变命运的引擎，做好这份工作要付出耐心、爱心和恒心。
做好学生资助工作的前提是领会政策精神。杨柳查阅了许多资料，详细了解并掌握政策，做到对承担的工作心中有数，同时还在同学中宣传并耐心解释学生资助的有关政策、条件、办理程序，使奖助的申报与评定公开化、透明化，力争做到不漏掉一个可能受助的同学。
做学生资助面对着众多的申报材料，整理、筛选、上报费时费工。但杨柳知道，那些看似“枯燥”的数字、繁杂多样的表格，关系着每一位贫困生的生活质量和学习状态，她从接手的第一天就不敢有任何的懈怠。为了报表的准确性，加班加点成了她的常态，有时回到家里还要进一步核对、检查。强烈的责任心使她详细掌握了每一位困难生历年所获奖、助情况，在一些奖助项目的申报过程中，她还会主动提醒那些符合条件但自己没有申报的同学进行申报，避免同学错过一些本可以获得的资助。
困难生认定是开展学生资助工作的基础。针对在认定过程中存在的“自卑学生不申请、证明材料不可靠”等状况，杨柳在严格执行认定标准的前提下，把教育引导放在首位，引导学生坦然面对、据实申请。她会详细了解每一位学生困难的具体原因，与学生交心、做朋友，为同学解决实际困难。
有一位同学因为家庭突然遭遇巨大变故，她的学费和生活费对于当时的家庭来说是个十分沉重的经济负担，因此她动了退学打工的念头。杨柳得知此事后，与该同学进行了谈心鼓励，她积极面对困难，还为她申请了学校的临时困难补助并帮助她办理国家助学部贷款，同时为该同学介绍了几份校内勤工俭学的岗位。目前这位同学的综合表现非常好，不仅学习认真，在班级和学校担任了很多职务，而且在许多公益活动中都能看到她忙碌的身影。
二、传递爱心正能量 甘作振飞铺路石
“爱可以让人奋进，爱能够让眼界变宽，爱能让世界更美好”。作为学生辅导员，杨柳除了在生活上关心困难生，更注重鼓励他们在学业上进步，为未来铺垫基石。她关注困难生的学习状态和课程成绩，经常与所带班级的困难生进行约谈，给成绩好的同学以表扬鼓劲，对成绩较差及不稳定的同学就共同分析原因，提供帮助，鼓励他们用积极的态度迎头赶上。困难学生的身上优点很多，他们谦虚、刻苦、待人真诚，但是他们也会自卑、灰心、内心障碍。杨柳自身的家庭状况良好，但她对困难学生既没有公事公办的敷衍，更没有点滴的歧视，更多的是注重人性关怀、注意保护隐私、关心尊重学生。在她看来，精神上 “资助” 的力量并不亚于经济上的资助。2013-2014学年，杨柳所带班级的33名困难生中，有16名同学荣获校综合奖学金；11名同学获得国家励志奖学金。
三、输血与造血并进 教书与育人同步
杨柳感到，帮助寒门学子顺利完成学业只是教学工作的一部分，让他们在大学期间增长知识并将这些知识转化为进入社会后的技能相当于为他们年轻的躯体“输血”，而引导他们把各方的资助作为动力，努力学习将来利用自身能力回报社会、服务社会则是让他们产生“造血”功能，这就要求对贫困学生坚持勤工助学与素质提升相结合。为使学生在减轻经济压力的同时，在岗位上锻炼能力、提升素质，同时通过自己的努力获得收益。杨柳平常十分留意校内外各种素质提升类勤工助学岗位，如翻译、网页制作、科研助理、专业课教师助教等等，她会把这些信息收集起来推荐给那些需要的学生，提高他们的社会实践能力，使学生在完成工作的过程中，增强了自信心，在成长的同时获得成功。这些学生心理阳光、学业积极，在同学中有很好的口碑。有位同学，家中只有母亲有微薄的工资收入，是学校认定的经济特别困难同学。但他乐观、向上，每年都获得校综合奖学金，该同学不仅平日省吃俭用为家庭节省开销，还在不耽误学习的情况下做些兼职为家里减轻经济负担。该同学从二年级开始担任班委，平日尽心尽力为班级同学服务，不仅做好自己本职工作，还积极协助其他班委搞好班级事务。每次班委改选该同学都几乎以全票连任，在此次入党积极分子群众满意度测评中，该同学的满意率为100%。班级同学都说只要事情交给他，我们就放一百个心。
经济压力的减轻让贫困生们在学业上轻装上阵，同时各项活动、建设平台，帮助了他们更加全面地成长。杨柳班里的33名贫困同学中，有11位同学担任班长、学习委员、心理委员、班级信息员及针推协会会长、校团委实践部部长等，他们都在以不同的形式、方式为身边的同学服务。其中两名同学前不久还代表学校参加了全国针灸推拿操作技能大赛，并取得了单项三等奖的好成绩。
四、助学为先 励志为重 感恩为导
资助工作的真正目的是教育学生，让学生在接受资助的同时励志、感恩，这就需要充分发挥学生资助工作的育人功能，抓住学生资助过程中的每一个环节，对学生开展有针对性的道德人格教育。杨柳围绕 “爱心助学，回馈他人”这一主题，在家庭经济困难的学生中广泛开展“受助者助人”、“爱心传递”等教育，鼓励贫困生主动帮助自己周围需要帮助的人，让受助者感到爱心，让助人者感到被需要，让贫困学生不仅感到受到了他人的帮助，更明白自己必须也有能力用实际行动回报他人。目前，杨柳班上的受助学生活跃在各个社会公益活动中，学院MDA志愿者服务队的6名成员中有5名都是贫困同学，学院科学商店的70名志愿者中，有21名是贫困同学，大学生推拿服务队41名成员中有14名是贫困同学。
著名教育学家陶行知先生说过：“先生不应该专教书，他的责任是教人做人；学生不应该专读书，他的责任是学习人生之道。”我们的学生在踏进大学校门的第一天起就意味着他们将要为祖国的未来、社会的未来和自己的人生承担责任，帮助他们，资助育人工作者责无旁贷。因为“济困意在助学，扶弱更为励志”不仅仅是理念，更是切实的行动。