苏娜老师怀着对医学的执着，以及对教师工作的热爱，在辅导员这个岗位上三年来勤勤恳恳，默默奉献，尽职尽责，她一直秉承“以学生为中心”的教育服务理念，全心全意为学生服务，并将服务育人工作作为她工作的重要部分来抓，坚持将资助育人工作与学生的思想政治教育相结合，与促进学生全面发展相结合，与诚信感恩教育相结合。帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观, 培养学生诚信、自立、自强、感恩等优秀品质。她以努力成为学生心目中的“好老师”为目标，努力成为学生精神上的领路者，生活上的关怀者，学习上的指导者，心理上的疏导者。在教书育人中，除了言传，更要身教，她用自己的示范行为来教育学生。
她在三年的资助工作中，着力拓展志愿服务平台，加强学生的诚信感恩教育。在同济大学医学院，高达55%的学生家庭经济情况有一定的困难。这样一个特殊群体的管理也是十分重要的。本身困难学生会因经济因素而不自觉的产生自卑心理，一部分学生对于接受经济资助有压力感，也有一部分学生会当做理所当然。在从事困难学生的资助工作中，她又开始思考如何加强学生的诚信感恩教育……
成立义工队伍，完善章程与制度建设
将院内受资助的学生组建成义工队，并制订了完善的章程与制度。包括义工的任务、组织结构、经费管理、义工的权利、考核机制、考核要求和激励机制等等。并给每一名义工印制义工证，记录从事慈善义工服务的情况。机制的完善有利于受助学生更好的参加志愿服务，督促学生们积极投入到义工活动中，为社会提供力所能及的服务。并通过评选“优秀义工”来激励学生们的自我荣誉感。目前医学院已有校本部的义工总队，和附属同济医院、东方医院、第十人民医院、肺科医院、护理系等五支义工支队，同时约有150多名受资助的学生加入了义工队伍，有了这支专业化队伍的加入，将对慈善义工活动的开展和慈善义工队伍专业化发展提供技术支持和保证。
积极拓展志愿服务范围，促进长期共建
经过前期准备、协调与沟通，最终与长宁区逸仙第三敬老院和五角场社区达成了共识，做出了长期实施义工服务的约定，并将两地作为同济大学医学院志愿服务基地，使得医学院的共建基地又得到了拓展。到目前为止与逸仙第三敬老院已经签约两年多了，志愿服务每个月提供一次从未间断，也获得了敬老院的工作人员和老人们的肯定。对于五角场社区也已经共建一年多了，她也曾多次带领义工队成员赴社区进行健康知识的宣讲，并赴社区内的少云中学进行党建的宣讲，都收到了不错的成效。去年5月份，医学院又与阳光康复中心达成了协议，作为义工志愿服务的又一个基地。
积极组织开展有专业特色的义工服务活动
作为当代大学生，要有强烈的社会责任感，要承担起社会的重担，所以她积极思考探索，努力将义工活动与学生自身专业背景相结合，使得义工服务更加具有价值，让受助学生充分发挥自身所长，在志愿服务中加入感恩教育、励志教育等，将义工服务提升了一个高度，使其真正做到服务于社会的目的。
如借助“世界糖尿病日”等标志性日期开展相关疾病的预防、普及的宣讲；积极组织受助学生参与“慈善义卖”活动，使其自身能力得到肯定；定期赴敬老院开展医疗服务；与少云中学学生一起慰问独居老人等。都为学生提供了一个受到励志教育的平台。通过组织这些活动，学生们在其中学会了要关注社会的弱势群体，为日后走上工作岗位，培养人文关怀打下了坚实的基础。这些成效也坚定了她继续开展助学育人活动的信心和决心。
组织受助学生感恩回馈资助者
为了响应唯爱天使基金发起的慈善拍卖，她在受助学生中发起了募集拍卖作品的活动，希望大家能够发挥自身所长，回馈基金会。义工队的成员也群策群力，纷纷发挥自己的特长，为拍卖会提供作品。总共收集到了几十件作品，包括原创诗歌、剪纸、绘画等。最终一首名为《唯爱之羽》原创歌曲被拿到了拍卖现场进行展播，这首歌曲的原创作者也到了拍卖现场，与主办方上海金又金信息有限公司董事长一起合作演绎了这首歌曲。
在从事志愿服务的同时，受助学生充分感受到了“赠人玫瑰手有余香”的成就感，也培养了受助学生的自强、自尊和自信。
此外她在思想上注重学生信仰教育、人文精神培养，树立正确的价值观；教学上督促学生学好专业知识，练就过硬的医学理论知识和实际技能；生活上关心学生身心发展；重视资助育人工作的理论学习与研究。一直以来苏娜老师在工作中始终保持着热情和创新能力。作为一资助工作者，要有“想做事、能做事、做成事”的热情、思考和实践。她就是用这样一份热情来要献给她深深热爱的教育事业，献给她可爱的学生们。