刘佳琦是复旦大学基础医学院的一名专职辅导员，自2009年以来，她先后陪伴了3个班级（2007级临床医学八年制、2009级临床医学八年制和2012级临床医学八年制）共计208名学生。其中家庭经济困难学生有34人，占总数的16.3%。这其中有来自边远山区、贫困农村，家庭全年总收入在1000元以下的；有城市中父母双双下岗的零就业家庭；有遭受了像汶川、玉树地震，水灾雪灾等严重自然灾害的家庭；也有单亲（1名同学父亲去世）、离异家庭（3对家庭父母离异）子女；还有因家中突遭变故，因病致贫的家庭。其中特困生比例在10%以上。
刘佳琦认为，做好资助工作无论对个人，对家庭，对社会都有着深远的意义。在复旦大学“双助”理念的指导下，她从学院的资助工作中汲取经验，通过自己的不断摸索和与其他辅导员的相互交流，逐步形成了一套自己的资助工作思路和方法。“用心呵护、以情关怀、鼓励自助、育人成才”是她的工作理念，通过经济帮困和精神解困，让每位学生健康成长，全面成才。
一、统筹资助信息，杜绝帮困盲点
建立、完善学生档案，将学校、学院有限的资助款真正“助”给有需要的学生，是做好帮困助学工作的先决条件。刘佳琦通过让学生自己申请递交家庭经济情况调查表，结合日常观察和谈心，了解这些同学家庭成员的工作和生活情况，审核是否入库。同时，她建立班级家庭经济困难学生的信息库，除了姓名、学号、生源地、联系方式等基本字段外，还登记他们的人均月收入，家庭成员情况，贷款信息，家长联系方式，在分配助学金时，确保不同资助额度在家庭经济困难学生之间的相对公平。
其次，刘佳琦参与制定基础医学院本科生奖学金评定实施细则，指导各班结合自身特点，开展奖学金评定工作，在学院和班级层面，实施奖学金公示制度和申诉制度，力求做到公平、公开、公正。在评选国家励志奖学金时，她充分考虑到班级中家庭经济困难学生的实际情况，在名额有限的情况下，确保本年度接受资助较少的同学优先获助。
另一方面，个别同学不想别人知道他经济上有困难，担心受到歧视，他们并不愿意申请加入家庭经济困难学生库。刘佳琦认为，帮困工作既要“润物细无声”，维护经济困难学生的自尊心，保护他们的隐私；又要“花开有声”，将情感教育融入在每一项通知、每一笔资助的申请、发放及事后与学生及家长的信息沟通之中。
此外，她还会对班内的家庭经济困难学生进行普查，根据他们在一段时间内的经济状况、资助状况及获奖状况分成红色、橙色、蓝色三级资助管理体系，改变对经济困难学生的一次定性，实现对学生资助情况的动态跟踪，使最困难、最需要资助的学生获得更多、更大的资助，让资助款项用在“刀刃”上，杜绝帮困盲点。
二、分类学习指导，帮助双困学生
日常工作中，刘佳琦十分重视学生的学习状态和成绩。家庭经济困难学生两极分化比较严重：部分学生勤奋努力，成绩名列前茅，而部分学生则因为沟通不足、学习方法不正确等原因成绩不理想，更有部分学生刚接触到电脑，沉迷网络游戏，荒废了学业。为此，刘佳琦针对每个学生不同的情况，制定了不同的学习计划。
小D同学是一名来自农村的孩子，性格开朗活泼，热爱各类活动，是班级里的开心果，可就是对医学课程的学习找不到头绪。为此小D十分苦恼，整天沮丧着脸，寝室里再也听不到她爽朗的笑声。刘佳琦通过走寝，了解到小D同学以前从未接触过电脑，因为考上了名牌大学，家里省吃俭用帮她购置了一台笔记本，自此，小D就迷上了网络。于是，刘佳琦建议她尝试去教室或者图书馆自习，只带一本书，计划好看哪几个章节，完成之后再回寝室上网。另外，刘佳琦还安排了寝室另一名成绩较好的同学和她一起自习，告诉她多向室友讨教学习方法。一段时间后，小D在学习上的专注度有了很大的提高，面对课本不再有不知怎么学，怎么看也学不进的想法了。
相比一对一的辅导，集体学习也有非常显著的效果。刘佳琦借助班级学习小组成立的契机，让成绩较好的家庭经济困难学生担任学习小组的组长，不仅树立了他们的自信心，还让他们这种坚毅不拔，刻苦钻研的精神鼓舞班级里的其他同学。对于成绩较差的经济困难学生，她通过谈心的方式鼓励他们加入其中，向优秀的同学学习好的方法、提高学习成绩。目前，有超过半数的同学加入学习小组的活动，从中获得了互助学习的乐趣、体会到了交流学习的好处。
三、关注学生心理，塑造健康人格
家庭经济困难学生常具备一些群体特征，例如，相对更加低调、自信心缺乏、比较敏感、对于表扬和认可更加在意等。由于经济因素，他们可能比同龄人少了一些见识和胆略，带领他们摆脱不自信，提升人际交往能力，并学会更好的自我调节，塑造健康的人格也是资助工作的重点。刘佳琦通过大学生常用的社交网络，如人人，微博关注经济困难学生的思想动态；也通过让他们定期填写成长记录卡，了解这个阶段他们的困惑和疑虑。
12级临八的小Y同学来自贫困山区，是一个内向的小伙子，平时少言寡语，一天到晚埋头看书做习题，因为他觉得只有通过努力学习才能得到别人的认可，一旦成绩不好，周围的人就会鄙视他，觉得自己一无是处。在开学那段时间，刘佳琦经常找他谈心，并在指定临时班委的时候特意帮他安排了学习委员这个职务，她建议小Y可以先从为班级同学发布一些学习信息和资源开始。于是小Y每天收集校内讲座信息，定期浏览教务处的网站，摘录一些通知，例如选课，计算机、英语考试报名等，通过学号邮箱发给每一位同学；他还负责课后拷贝课件，并上传到班级FTP中供同学们下载。这些看似没有技术含量的活儿，要坚持下来却着实不容易。一个学期以后，同学们已经习惯每天查查有没有小Y的邮件，愉快的分享各类学习资源。从这些看似琐碎的小事中，他渐渐获得了班级同学的肯定。在之后的一次谈心中，小Y告诉辅导员，在班级中找到了存在的价值，并觉得自己非常重要。在与同学们的交谈过程中，小Y渐渐变得开朗起来，即使在很多人面前讲话也不感到害羞了。在竞选班委的演讲中，他说这是他有史以来第一次站到讲台前，面对100多个同学发表演说，自己有这个蜕变，得益于老师的鼓励，也感谢同学们的支持。
四、开展诚信教育，树立榜样典范
人，无信不立，作为常规工作，刘佳琦会对申请助学贷款的经济困难学生进行系统的政策教育，讲清助学贷款的性质、对象以及违约所产生的法律后果；讲清助学贷款的意义以及违约对本人、学校和社会带来的影响。在谈心过程中，她经常利用发生在身边的真实案例提醒他们，为他们敲响警钟。“人之所助者，信也”，诚信是一个人的立身之本，必须让同学懂得诚信既是市场经济准则，又是一个人道德水平的标志。诚信素质的形成既要靠教育，还要靠约束。在工作中，如果发现受助学生有弄虚作假、考试作弊、不守承诺、铺张浪费等情况，她都会对其进行必要的教育和惩戒，直至终止资助。
同时，在日常的工作和谈心中，刘佳琦会注意引导，树立榜样。小W同学是她原先班上一个品学兼优的学生。虽然她的父母都没有工作，家里仅靠姐姐的微薄收入供养，但这并没有让她向命运屈服。相反，她勤勉刻苦，自强自立，积极投身各项社会实践活动。担任班级团支书，为班级的团建事业尽心尽力。由于她的优秀表现，被学校选派赴墨西哥蒙特雷科技大学交流学习三周。她有着广泛的爱好，是全国武术二段的获得者。生活简朴，在光华公司勤工俭学。经济困难生的头衔并没有让她自卑，反而时时刻刻激励着她不断努力，立志改变家里的现状，让父母过上幸福的生活。刘佳琦经常邀请她一起开导其他家庭经济困难学生，以现身说法帮助他们摆脱困境，重拾信心。
五、搭建服务基地，感恩回馈社会
在工作中，刘佳琦还注意不断地丰富和拓宽资助工作的内涵，在给予受助学生经济资助的同时注入更多的育人关怀。以朋辈小组、助学社团、志愿服务等形式，鼓励他们自立自强，不要因贫困而消磨意志，在坦诚互助中，激发内在的成长动力，塑造完善人格，陶冶医德情操，也为他们今后的专业学习和全面发展打好基础。
刘佳琦鼓励学生加入肿瘤医院“朋辈导师”计划，由肿瘤医院选派优秀青年医务工作者与他们结对，鼓励其树立远大人生理想，勇敢面对生活挑战。她还在班级中宣讲学院的“生命•感恩•使命”志愿服务基地，让更多的学生参与孤寡老人结对、献血小屋服务、中山医院急诊志愿者、红房子医院志愿者等长期志愿服务，运用自己所学为社会贡献绵力。她主动为家庭经济困难学生推荐勤工助学的机会，鼓励他们在受助的同时学会自助。通过勤工俭学，不仅补贴了日常开支，也锻炼了他们的人际交往能力和处事能力。其中不乏表现优秀的学生：小X同学在克卿自管会担任核心骨干，她还是新长城社的副社长，并在光华公司勤工助学中心担任部门经理。小C同学是学院党支部实践项目地铁志愿者的负责人，他工作细致认真，服务态度好，被授予优秀志愿者称号。
在这里，同学们摆脱了学习基础差、经济贫困、心理适应障碍导致的困扰，树立自信，全面发展；在这里，同学们在接受给予的同时，也奉献着自己的力量，践行着“服务社会，服务人群”的医学生诺言。
此外，在学院的支持下，刘佳琦还会想办法联系发掘校友资源，拓宽资助渠道，为困难学生争取更多的资助金额和更好的锻炼机会。近年来，她协助学院整合校友资源，成立“国泰君安助学基金”，发起肿瘤医院“医+医=爱”帮困助学基金、“品川奖助学金”等，累计资助学生30余名。她一直觉得，对于这些家庭经济困难学生，给予经济上的、物质上的资助只是一方面，更重要的是要使得这些经济困难学生对于社会责任、人生理想有较为深刻的认识。如果通过她的工作和努力，可以激发他们内在的成长动力，使他们摒弃自卑，开朗自信，那就是她最大的满足。
春雨润物细无声，辅导员的工作虽然是平凡而琐碎的，但对于学生来讲非常重要。刘佳琦在辅导员的岗位上履行着立德树人的师道，兢兢业业，执着追求，笃志凝心，昂扬奉献，为学生的发展倾尽全力，赢得了学生的广泛爱戴！