作为学生辅导员，朱琼老师工作至今已有十余年，在此期间她一直坚持每月开展主题班会课，通过讲座、座谈会、团队建设、户外素拓等多种形式进行形势教育和素质培养，以建设良好班风为终极目标。由她主讲的讲座《明天在哪里》、《如何进行医患沟通》、《成为一名合格的实习医生，你还需要做什么》、《科硕or专硕》等形成了医学生本科阶段生涯规划课；《你的假期》座谈会等，组织同学们分享海外游学、科研训练、外出旅行、社会实践的收获，以期拓宽班级学生的视野与思路；同时她还鼓励学生积极参加暑期社会实践活动和创新性实验项目等，并担任《微博对大学生价值观的影响调查》等课题的指导老师，希望学生从中补充课堂学习外的体验，提高个人组织能力、沟通能力与团队合作能力等。在此期间，她2次获得校级优秀思政教师称号、2次获得校级暑期社会实践优秀指导教师、1次获得医学院易班之星，她所带班级每年都能获得上海交通大学先进集体和五四红旗团支部。
为了学生工作的更好开展，新知识新技能的学习掌握必不可少，为此，她每年都要参加专题培训，《上海市学校心理咨询师（中级）资格培训》、《BCC生涯教练》、《结构化家庭治疗》、《生涯团体辅导》等培训课让她受益匪浅，并积极运用到日常工作中，如参与选修课《大学生心理成长》、《叙事医学》、《临床实训》的授课，参与上海市教育科学研究规划项目《医学生职业认同特点及影响因素研究》、上海市生涯工作室，在医院开展巴林特小组活动，同时兼职交大医学院心理咨询师，每周接待来访者，引导学生稳定专业思想、从容面对各种压力，并尽快适应、逐步成长为一名合格的医学毕业生。
作为学院帮困专员，朱琼老师每学期都会认真排摸学生的家庭经济情况并做好评议工作，通过飞信、微信群、易班等多种网络方式做到公平、公正、公开完成各类奖助学金、学费减免等资助的申请与评选，严格按照条件审核申请材料，确保每个资助项目的落实到位。对于每学期新入库与新出库的困难学生，均要求所在班级辅导员做到以下几点：一是清楚了解学生入库或出库的原因，避免发生虚假或遗漏申报；二是定期和这些学生交流，关心出入库对学生的心理和家庭经济的影响；三是及时掌握这些学生的动态，遇有变动积极干预和应对。此外，为引导学生树立自立自强的信念，她在学院内设立勤工助学岗位，包括图书管理员、学院工作助理、实验室管理员等，鼓励困难学生积极参加并优先录用，预防不劳而获思想的固化。而当学生遭遇突发意外时，如生病住院，她总是第一时间掌握情况，在院校领导的支持下，通过医院科室减免、学院紧急帮困、教师自行捐款等方式，帮助解决学生的入院床位和医疗费用问题，保证学生的学习和生活不受严重影响，是学生贴心的代理家长。
此外，她一直坚信爱存在于心中、体现于手上，作为学医者，公益活动更能帮助树立良好的人生观与价值观。为此，她曾经多次参加广慈孤儿院义工活动，为那里的孤儿表演节目、整理园区、募捐物资等，为残疾的儿童提供力所能及的健康体检与医疗咨询。同时，她也积极鼓励班级里的学生参加各类志愿者活动，导医、爱牙日义诊等都是医学生回报社会的好机会，她所带班级曾经有两名学生入选交大医学院十大学生公益人物，有两名学生参加了上海交通大学研究生支教团前往内蒙古支教一年。2012年和2013年她还担任了上海交通大学医学院山山圆梦义工社的指导老师，并和学生一起前往湖南省蹇家坡小学，参与两周的支教活动，为大山里的娃带去一抹色彩，在当地的所见所闻也更坚定了她在公益之路上的行走。