一、坚持资助育人理念，扎根一线服务学生
自2012年入职以来，刘超就一直负责学生资助管理工作，是以受助学生为主要成员的“天使在行动项目组”和“爱心屋”的指导老师。虽然资助工作繁杂、琐碎，但是她始终坚持以饱满的工作热情，踏实的工作作风和认真的工作态度面对这项工作。
这些年来她始终保持手机24小时开机状况，无论多晚她都会耐心、认真地为解答每一位向她咨询的学生。她始终坚持陪伴在受助学生周围，和受助学生们一起努力、一起进步、一起成长。这些年来她也养成了和同学们一起参与各类志愿者服务的习惯，每月的“夕阳依艳-天使前行”华阳敬老院项目、江苏路街道孤老项目她都会和学生们一起参与完成。同时她也深知在网络时间打今天，网络思政的重要性，为了更深入了解身边的同学们，她还建立了个人公共平台、项目组QQ群、微信群、飞信群和易班班级。主动了解、收集受助学生的信息，关心学生在学习、生活中的点点滴滴，及时与他们分享成长过程中的喜怒哀乐，分享成长中感悟，让学生随时都能感受到有一位陪伴着成长的他们的大姐姐。
她所负责的资助工作以“重审核、零差错、无延误”著称，她服务医学院7000名本科生和研究生，每年出具6000份左右《在读证明》、每年逐一审核600份《家庭经济困难认定表》，每年服务280名学生助学贷款，每年做好近50种各类奖助学金的申请发放……。她的工作得到了广大同学的认可，因此同学们也亲切地称她为“超超老师”。
二、秉承“五心”原则，做好学生守护天使
“个案分析、个别了解、个性定制”是刘超开展资助的必备方式。她坚持通过与每个学生都一对一谈心、掌握他们的家庭情况、观察他们日常生活、学习的状态，了解他们的思想动态，发现他们的思想困惑，并及时给予他们合理及必要的帮助。同时，她秉承“五心”工作理念：1、关心：学会换位思考，站在学生的角度，把握学生的真实心理和需求；2、诚心：发自内心地视学生为自己的家人，想学生所想，急学生所急；3、细心：细致入微地进行工作，一丝不苟追求完美；4、用心：用心极致地对待和完成每项工作和服务；5、恒心：视学生工作为终身事业，。她长期以来用真诚架起了与学生心灵沟通的桥梁，在学生与她的共同努力下，2013年华阳敬老院为感谢“小天使们”长期付出的努力，送上了感谢的锦旗；项目组也在获评2013-2014学年获评“易班杯”身边的榜样——奉献之星，2011级“天使在行动”项目组学生全部获得保研资格，她还利用自己的专业特长，为学生团队开设“PS”海报制作、明信片制作课程。在她看来，作为一名学生工作者不仅要坚持以人为本，树立全心全意为学生服务的思想，也要做好角色定位与转换，学生工作者是学生思想的引路人,更是学生生活的向导。
在出色完成本职工作的同时，2015年她还担任14检验兼职辅导员。国庆假期期间，班上同学突发癫痫送往松江第一人民医院，当她接到同行同学电话后，第一时间与第一人民医院急诊室取得联系，了解学生病情第一手资料，赶往医院看望发病的同学，协助就医，协调夜间陪护。此后，该学生又病发4次。她总是一时间赶到学生身边，在外地家长还未赶到上海前，协助处理治疗事宜，学生还特意写感谢信感谢她的付出。在她的带领下14检验班获评2015年度上海交通大学医学院精神文明十佳好人好事。
三、注重学习工作研究，探究“精准”帮困扶贫
在开展帮困工作之际，刘超积极研究工作方法，经过一系列的调研，她推出“暖心工程”，提出了“精准扶贫”的设想。即，组织辅导员利用寒暑假对家庭经济困难同学进行随机家访，了解家庭实际困难程度。同时，她也主动参与进来，走访家庭经济困难同学寝室。仅2015年，就走访40家同学家庭，足迹遍布上海各个区县。
在认真、出色的完成本职工作外，她还对于工作中所遇到的问题及时进行认真地思考及研究，先后主持思政研究课题《志愿服务长效机制的研究及探索》等3项、参与各级课题5项，以第一作者身份公开发表思政研究论文5篇；对资助工作进行不断探索，并用中英双语模式为2015级渥太华联合学院学生讲解医学院学生事务工作。她还积极参加校内外各类培训，提高自身的工作能力及工作实效性；为了更好地服务学生，及时了解受助学生的思想动态，她利用业余时间，完成了华东师范大学应用心理学的课程，并取得相关证书。同时，她也考入了华东师范大学教育管理专业
她的努力也被大家所认可，她曾获评2014年度上海交通大学优秀思政教师，2015年年度考评优秀。