“家庭医生---社区居民健康的守门人”，这句话是这些年我们常常听到的。随着医学模式的转变，人们对医疗需求发生了变化，社区卫生服务中心全科团队的重要性逐渐显现出来，而家庭医生作为全科团队的主导，在基层医疗服务的改革上显得尤为重要。
王敏医生，2007年于赣南医学院本科毕业，2008年在参加上海全科医师规范化培训，自2011年到重固镇社区卫生服务中心工作以来，本着家庭医生的职责，一步一个脚印，利用自己所学的全科知识为社区居民提供服务，经过自身不断努力，2012年开始担任社区团队长职务。
勇闯语言关 居民永远是朋友
作为一名新上海人，王敏首先遇到的是语言问题，她根本听不懂方言，和老年人沟通非常困难，社区居民并不信任她，这为团队工作的开展带来了很大困难，为此，她主动来到居民家中，与他们拉家常的同时，为他们提供各种医疗服务，经过一段时间的“零距离”接触，她终于融入到社区居民中，和他们成为朋友。
面对患者，她总是面带微笑从不推脱。王桂卿是她服务对象中的一员，今年已有92岁，年轻的时候患上“丝虫病”，大大小小跑了很多家医院没能治好，只能常年依靠轮椅生活，双下肢浮肿得厉害，还伴有足背部的大溃烂。每天需要换药，到了夏天带上口罩都能闻到一股恶臭，换药时就更不要说了，有时还夹杂着换药水的怪味，但王敏并不嫌弃，无论刮风下雨、天暖地寒，她坚持每天给病人换药，渐渐地，王桂卿的足背溃烂竟奇迹般地好起来了。王医生经常说：“要是哪天老爷爷的脚慢慢好起来，那真的太让人高兴了。”
用真情服务 居民的事再小也是大事
王敏就是这样的一个人，永远把居民的事情放在第一位，认真地对待每一位患者。面对繁琐的社区团队工作，她从来都不抱怨，一如既往地用她扎实的全科专业知识、耐心的服务态度服务病人。
社区中有这么一对老夫妇，让王敏和她的同事们记忆犹深，他们是郭龙宝和腾春巧，都已高龄，身体状况不好，子女常年不在身边，由于郭龙宝有着多种基础疾病，心脏也不好，经常要来医院补液治疗，所以经常看见腾春巧用轮椅推着老伴来看病，医院离她家的距离虽然不怎么远，却还是要走走停停。更不幸的是，去年3月郭龙宝出现了脑出血，由于儿子不管不顾，老太太只能独自将老伴送到医院。由于医院设备限制，这种急性疾病，如果不到上级医院及时救治会随时有生命危险。医院多次和老人儿子谈话，但得到的回答都是放弃治疗，第三天，儿子不见了，电话也打不通，郭龙宝的病情急剧恶化，只剩下老太太在偷偷流泪。王敏和同事们看在眼里、急在心里，不由分说地主动担起照顾他们夫妇的责任。每天及时查看郭龙宝的病情，不断地调整用药，即使有一线希望也不放弃，并和护士们一起帮着郭龙宝按时翻身，有时间便去开导老太太。但是天不遂人愿，郭龙宝还是没能过这个坎，他走的那天儿子不在场，老太太哭泣地看着老伴的遗体被孤独运走。之后王敏总是想办法腾出时间去看腾春巧，对她进行心理疏导，让她要注意自己的身体状况，渐渐地我们也能在老太太的脸上看到久违的笑容，老太太常拉着王医生的手说：“你们真好，要不是你们，我当时真不知道该怎么办。”
用勤奋支撑 做一名居民健康守门人
王敏她常说：“现在正处在医疗改革的关键时刻，在这条道路上哪怕能够尽一点小小的力量也是很值得欣慰的，不能够辜负了社区居民对我们的信任和期望。”
在专业能力中，她也表现优异，凭着扎实的专业支持，2012年申请区科委课题、获上海首届家庭医师操作技能大赛单项操作明星奖及团队二等奖、入选首批上海优秀青年医师培训；2013年获第二届青浦十佳家庭医生。面对荣誉，她没有丝毫的骄傲，仍旧在平凡的岗位上默默地奉献着。我们相信，在今后的工作中，她将继续不断奋发努力，把家庭医师的工作做得更好，为他人健康，为全科医学事业的发展奉献自己的一片爱心，做一名真真正正的居民健康守门人。