陆伟芳医生2004年9月至2008年8月参加中山医院全科临床住院医师规范化培训,取得全科临床住院医师规范化培训合格证。她扎根社区工作6年,关心、关爱社区居民,工作尽心尽职、甘于奉献,坚持多年为社区老人上门送医送药服务,她的“关心、细心、爱心”人性化服务,赢得了无数居民粉丝的欢喜。作为一名普通家庭医生,她与团队成员和谐互助、共同努力,积极为丰富家庭医生工作内涵而倾情付出,2014年她所在的团队获得区卫生计生委颁发的“徐汇区光启医疗卫生技术提名奖”;同年获得市健康教育所颁发的“脑卒中知识竞赛风采奖”。
1、关爱居民,排忧解难
陆伟芳医生是虹梅社区家庭医生签约服务中的佼佼者,她签约了875户家庭,签约率达71%。她始终牢记中心“人为本,诚为信,业求精,和为贵”的医院精神,时刻把居民健康与困难挂在心上,社区居民不管有什么困难,只要打电话给陆医生,她都会在第一时间上门,帮忙解决。为晚期结肠肿瘤患者,建立居家舒缓疗护病床,帮助减轻其身体与心灵的疼痛,使其有尊严地活下去,解决家属后顾之忧,提高肿瘤晚期患者生活质量。陆医生挂在嘴边常说的一句话是“当好街巷小医生,服务社区大家庭”。她积极深入社区居委,向居民宣传健康的生活方式,予以病患及家属热忱帮助。居民如若遇到健康问题,只要打电话给陆医生,不管何时、何地,陆医生都会耐心、细致地给予一一解答。陆医生常年热情、周到、细致的服务,很多由虹梅社区动迁到闵行区的居民,都会专程回到熟悉的陆医生这儿看病,有的外区居民甚至还向居委提出要与陆医生签约,恳求陆医生做他们的家庭医生。她人性化的优质服务,温暖了无数老人的心,赢得了无数居民粉丝的赞许。
2、甘于平凡,技术过硬
陆伟芳医生扎根于社区,在自己岗位上,默默无闻,无私奉献着,不管刮风下雨,还是严寒酷暑坚持上门送医送药服务。在社区许多老人平素身患慢性病,有些老人长期卧床,子女上班忙,不在身边,她们自己的日常生活都很不方便,更何况到医院看病。全靠的是陆医生给她们上门看病,这些年来被陆医生服务过的老人虽说都有诸多慢性疾病,但在陆医生的精心诊治下,很多病人病情相对稳定,减轻了患者及家属的后顾之忧。很多病家的子女经常去居委夸口称赞“陆医生是一个技术过硬的家庭医生,给我们居民带来了健康和福音,真诚感谢陆医生的辛勤付出,这样的家庭医生我们签约签对了!”
3、丰富内涵,方便居民
她通过与社区居民开展“微博互动”,积极宣传家庭医生工作,及时为居民排忧解难。虽然她很年轻,工作时间也不长,但是她和社区居民建立了深厚的友情,每每到了固定去居委服务的日子,老人常常会翘首以盼,早早地等候在居委会,只为享受一次优质的家庭医生的上门服务。随着家庭医生门诊预约服务的开展,陆医生积极利用区域内丰富的医疗资源,积极为居民提供便利,她为签约家庭提供社区卫生中心家庭医生专用病床、市八医院转诊病床、龙华医院专家门诊等各类服务。利用健康管理系统对社区居民的健康进行全程的跟踪管理,对于疾病较复杂不稳定的,通过区域联动,及时转诊到三级医院,通过充分应用家庭医生各类丰富的卫生资源为社区居民提供医疗保健服务,零距离服务签约居民,深受社区居民的好评。
4、不断进取,成绩斐然
陆伟芳医生业务上精益求精,不断进取。她十分重视科研工作,她把中西医结合治疗作为自己的研究重点。参与《复方活血液涂擦治疗糖尿病周围神经病变疗效观察》的区级课题,使糖尿病周围神经病变症状通过中药涂擦得到有效控制;完成论文《中西医结合治疗腹泻型肠易激综合症》,在社区启动慢性腹泻的防治工作,使中西医结合治疗在社区推广,科研论文发表在《中外健康文摘》的杂志上。为每户签约家庭建立中医药健康档案,对重点人群进行中医体质辨识,根据社区居民不同体质给予相应中医药方面预防保健指导,这一工作开展得到社区居民广泛的好评。