荣获第一届全科医师“基层服务卓越奖”提名奖--杨浦大桥杨翠

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2015-1-4 17:34

 

 

 

   杨翠,女性,中共党员,现任杨浦区大桥社区卫生服务中心长阳团队的团队长,在工作岗位上,她严格要求自己,用医者的仁之心坚守着一切为病人着想的行为准则,全心全意为患者服务,得到了群众和社会的赞誉。她数年如一日用饱满的热情、温暖的语言、真挚的服务、扎实的医疗技术为病人排忧解难、缓解病痛,送去炙热爱心的同时更是树立了新时代医务人员的良好风貌。

    尽心尽责,全心回报

多年来在党的培养下,她从一名临床医学生成长为一名优秀的全科家庭医生,从一名普通群众成长为一名光荣的共产党员。很珍惜组织对她的信任和培养,以身作则用自己“一切以患者为中心”的服务理念去影响和带领每一位团队成员,建立了一个和谐、高质、高效的医疗团队,全心全意为人民服务,尽心回报社会。

 有这样一件事让人记忆深刻。在其上门出诊随访过程中,有一次要随访的对象是一位83岁高龄独居老人,家住严家木桥55号。这一片区域经济落后、设施陈旧,带有上海几十年前的缩影,却也一直是中心公共卫生工作的重点防保对象。由于历史因素,这片区域有其特殊性,很多门号不连贯,为我们医护人员上门访视工作增加了很多障碍。这一次随访,上门三次才随访到这位老人。在最后一次访视开门的那一刹那,让她很震惊,更准确的说是心痛,房间里又黑又脏,地面崎岖不平。这位阿婆身高不到一米四,全身关节畸形,有严重类风湿性关节炎合并有重度骨质疏松症。老人双耳失聪,杨翠医师在居委会的协助下才完成了访视任务。在结束访视后,其内心久久不能平静,很难想象繁华发达的大都市中依然有如此生活困难,饱受病痛折磨的老人。这只是众多访视患者中最典型的一个,有如此类似情况的患者,在大桥辖区内还有很多很多。也就是在这次访视后使她认识到家庭医生对居民患者的重要性,若是在这位阿婆患病初就干预治疗,老人的行为能力和生活质量都会有很大的改善。因此,她很重视每一次出诊访视工作,春夏秋冬都坚持为患者送去健康,日积月累,在患者中树立下了良好的威信和口碑。

     精益求精,服务患者

作为一名全科医生,杨翠医师认真对待每一位患者,善于观察,用心思考,结合自己扎实的业务知识,确定最适合患者的诊疗方案。在高血压慢病随访管理中,有一位王阿姨66岁,高血压病史10年。在一次随访时,她发现王阿姨脾气急躁,人也消瘦,在询问体重、身高后推算出她的BMI(体重指数)为17,已经属于偏瘦。于是细心地对她进行了体格检查,心脏听诊时发现王阿姨有心动过速。结合自己的医学知识和实际经验,考虑王阿姨可能患有甲状腺功能亢进。杨翠医师细心地帮她进行了血生化检查;结果提示:T3、T4偏高,GPT升高(肝功能异常)。诊断王阿姨患有甲亢合并有肝功能异常,由于肝功能不好,不能口服药物只能做I131放射治疗。王阿姨得知情况后焦躁不安,杨翠耐心地进行沟通,消除了患者的顾虑,并及时把王阿姨转诊至新华医院内分泌科进一步治疗。由于她的耐心、细心,这位王阿姨的隐藏疾病得以发现治疗,在第一时间得到了控制。王阿姨痊愈后非常感激,成为了杨翠医师的又一名患者“粉丝”。但她一直认为自己只是做了所有家庭医生应该做的事,诊疗时精益求精,才能更好地服务患者,为患者造福。

    任劳任怨  甘于奉献

    多年来,作为长阳团队的团队长,她兢兢业业地带领团队发展、成长。在初任团队长时,面临很多困难,新的站点刚刚成立,一切工作都要从零开始;老的居委又要动拆迁,很多熟识的老病人都纷纷搬走了……在这些困难面前,她没有退缩妥协,而选择和团队其他成员共同面对。这样任劳任怨、甘于奉献的精神鼓舞感染了团队成员,他们高效地做好新居民的医疗、预防、健康及慢病管理等工作,成为中心慢病管理人数最多、管理率最高的一个团队。