荣获第二届全科医师“基层服务卓越奖”提名奖--奉贤柘林镇卢雯

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2016-11-3 17:31

 

 

 

卢雯,女,1985年9月出生,大学学历,学士学位,2009年7月毕业于安徽医科大学。2009年9月至2012年9月参加上海市全科医师规范化培训,于上海市复旦大学附属华山医院基地顺利毕业。2012年9月至今就职于上海市奉贤区柘林镇社区卫生服务中心。2012年11月参加了由上海市卫生局、奉贤区卫生局及英国伯明翰大学组织的为期五周的赴英全科医师交流,并将培训心得总结收编在《上海社区卫生服务骨干赴英培训成果汇编》。

在柘林镇社区卫生服务中心工作的四年中,卢雯一直担任病房、家庭医生全科医疗服务。作为团队长,负责海韵、夹路村及柘林最偏远的黄沙村的工作,每月有三天带领护士和公卫医师坚持下社区服务,无论刮风下雨还是烈日炎炎,都没有阻止她为村民服务的脚步。

钻研医术,精益求精

为了更新自己的知识,她在空闲时间总是翻看厚重实用内科学,关注权威的医学微博,微信公众号关注的也是丁香园、医学界。工作中,卢雯不断加强业务理论学习,通过各种培训和业务知识讲座,并多次参加医院组织的新的医疗知识和医疗技术以及相关理论学习。参加了2013年家庭医生骨干健康管理初级及中级技能培训,从而开阔了视野,扩大了知识面,并在本年度通过了2014年全科医师中级职称考试。2015年起师从奉贤区中医院李波主任,在半年时间内每周跟着李主任上门诊,不仅巩固了西医学的诊断思路,更是对中医中药的应用有了进一步了解。每次的李波主任的查房,她从不拉下,经常带着问题积极提问,认真记录李主任的病例分析,对主任的用药方案深入思考,要知其然更要知其所以然。好学的精神,也感染了周围的同事,科室里也有着良好的学习氛围。

铭记师训,规范行医

作为一名年轻医生,她用白求恩毫不利己、专门利人的精神要求自己,用一份医者的仁爱之心坚守着一切为病人着想的行医准则,“让病人花最少的钱达到最佳的治疗效果”,全心全意为患者服务,得到了群众和社会的赞誉。 

她时刻牢记读大学时老师的一句教诲:“先看病人,再看片子,最后看检查报告,是为上医;同时看片子和报告,是为中医;只看报告,提笔开药,是为下医。”正是这种上医之境,深深影响着她从医生涯。“视、触、叩、听”是她长期坚持的诊疗习惯。只要是上班时间,她的口袋里总是装着小电筒、棉签、听诊器,这些小小的工具就是她诊断病情的“武器”。在诊疗过程她从不打断患者的讲述,微笑着注视着对方,细听着患者的不适,认真的为患者检查。一次,来了一个咳嗽气喘的老年患者,子女一来就要求卢医生快点给老人开点药吃赶紧回去,卢医生对老人做了个初步的检查后,就要求住院治疗,家属不理解的责备老人是老毛病了吃点药就可以了,住院太麻烦了。卢医生耐心的跟家属解释,老人的气喘可能还涉及到心脏问题,需要住院进一步检查治疗。经过一周的住院治疗,老人病情好转了,家属也说:“这卢医生看似年纪轻轻,但却非常仔细,这次还好听她卢医生的我爸爸的情况才好转了。” 作为一名病区医务人员,卢医生始终保持着严谨的行医风格,靠着“多问一句,多看一眼”来细心诊病,她说:“疾病是复杂的,我一定要做到不漏查,不漏诊,对病人负责的同时也是对我自己负责”。

很多病人稍有点感冒就要医生开抗生素,她总是不厌其烦的和患者解释抗生素的使用指征,宣传滥用抗生素会对身体造成的伤害。很多患者从开始的很不理解到信任并且积极配合,这一点点患者观念上的改变都让她感受到这份平凡工作有着不平凡的意义。

坚守医德,服务社区

家住海韵馨苑的袁金珍婆婆,是一位100岁的高龄老人,因行动不便一直卧床。卢医生不管天气变化,每月始终会出现在袁婆婆家里,为她做检查、跟她聊家常,并每次都要指导袁婆婆用药。刚开始时家属对这位外地来的医生不是很满意,他们觉得语言上各自听不懂,也有许多的不方便。但一次又一次的上门,他们觉得这小姑娘却是万般热心,天热了天冷了都会嘱咐老人注意这注意那,在老人的健康问题上总是给出很好的意见。家属从最初的“小卢医生” 到后来直接亲切地称卢医生“妹妹”,称呼的改变让医生和患者之间关系更近了一步。

一天的忙碌很累,下班了总想清净一下在家陪陪孩子,但卢雯总是接到签约居民的电话,有咨询服药问题的,有咨询身体不适该怎么办的,也有的老年人打电话来只想跟卢医生聊上几句的。她也总是不厌其烦的接听着、指导着、聊着。在她家庭医生制服务项目里还有一群特殊的人------孕产妇,她所管辖的几个村外来人员特别多,孕产妇也多,由于都是租借房屋住的,住址都写的很模糊,打电话又是不接,对产后随访工作带来了很大的困惑。卢医生每次都要一家家的步行去找,直到找到了才放心。曾有一位新妈妈来电说孩子有点发烧,正休息着的卢医生接到电话立刻从金山赶到柘林,经过仔细检查后怀疑孩子是“新生儿肺炎”,需要转到儿科医院就诊。家属还是很犹豫,一个小医院的小医生,诊断的对不对啊。经过反复的沟通,终于家属同意去就诊。回家后的卢医生不放心下午又打电话,听到孩子是肺炎已经办理了住院,心才放下了一半。孩子出院后,家长打电话来致谢,“幸亏相信了你这个小医生啊,不然要出大事了”。

卢雯是一名普通的社区医生,但始终兢兢业业,认真刻苦。她坚守医务工作者的原则——“服务患者,不求回报”。虽无高超的医术,但有一颗仁爱之心。虽然在基层不能成为医学精英,但是始终不忘医者初心。她坚信,只要社区群众需要,她的人生将根植于此。