2008年25岁的他从医学院毕业,获得双本科学历的他,放弃了在多家大医院工作的机会,来到青浦区盈浦街道社区卫生服务中心,投入到很多大学生不愿从事的最基层社区卫生服务工作中去。在社区工作的8年多时间里,他认真工作、不断进取,用心服务,积极参加各种志愿服务活动,赢得了社区群众和被服务对象的高度赞许。
一、他是一个严谨好学的人
工欲善其事,必先利其器。过硬的专业素质是做好工作的前提。自从工作后,他在全科门诊、社区团队等多个医疗岗位上服务,但在不同的工作岗位上他都没有放松对自己的要求,都能不断的钻研学习。2009年他一次性通过了职业医师考试,并考取了上海市红十字救护师资资格证书,2010年参加上海市住院医师规范化培训,并以全区第一名的成绩顺利拿到了规范化培训合格证书。2013年他考取了主治医师任职资格。除了理论功底扎实,他的动手能力也很强,在2013年全区第一届医师二级查房操作竞赛中取得第一名的好成绩。通过不断提高自己的业务水平,在工作的几年里,他没有发生一起医疗纠纷和医疗事故。在注重学习的同时,他还善于思考和总结,他参加了一项区级课题的研究,在省级以上刊物上发表论文3篇,在中心的科研方面起到了带头表率作用。通过他的努力,他的各项专业素质在年轻医师中处于领先的地位。
二、他是一个注重服务态度的人
“有良好的专业素质还不够,还要有优质的服务才行!”高中是这样说的,也是这样做的。在不管是在全科门诊工作,还是在社区团队工作,每天都要接待数十名不同需求和性格的患者和群众,面对病人他总是面带微笑,说的第一句话永远是:“你好,请坐!”表现出的永远是认真和耐心。病人反复的询问,他总会一一解答,没有一丝的不耐烦;当病人不熟悉诊疗地点时,他总会放下手头的工作,亲自带着病人去化验、拿药;当病人因钱不够而烦恼时,他会毫不犹豫的借钱给病人;当病人因为误解而横加指责时,他总是微笑着向病人解释和表达歉意。高中同志正是用这样的优质服务赢得了病人的尊重、理解和信任。
三、他是一个乐于志愿、无私奉献的人
高中同志是一名拥有12年党龄的共产党员,他按照党章的要求,积极帮助需要帮助的人,带头参加各种公益志愿服务活动,用掌握的医疗专业知识奉献社会、奉献他人。他每年都会参加“蓝天下的挚爱”公益募捐活动,他也曾带头向云南贫困山区的孩子捐献棉被。2014年,他捐献了造血干细胞,加入了中华骨髓库,随时准备为需要的人捐献骨髓,挽救他人生命。他是一名离休老干部的结对志愿者,每月都会利用休息时间上门为老干部做体检服务,并根据不同的季节提供不同的健康建议。他还是盈浦街道敬老院五十多位老人的家庭医生,定期上门提供义诊服务,并做好所有老人健康档案的更新和维护。为了做好繁杂的志愿服务工作,同时不耽搁正常的门诊服务,他放弃了大量的休息,全心全意的投入到志愿服务中去。他的内心没有怨言,有的是一腔热情和一颗真诚服务老人的心。面对高中医生真情的服务,老人们也总会发自内心的说声:“谢谢你!小高医生!”其感人的事迹曾被上海市《文汇报》报道,也多次被青浦电视台宣传。2013年还获评为上海市“为老服务优秀志愿者”。2014年被评为青浦区“孝亲敬老之星”和全国“孝亲敬老之星”。
四、他是一个善于管理、敢于管理的人
因为高中医生业务能力强,综合素质高,2013年他被任命为医政科副科长。面对复杂、繁重的医政管理工作,他没有害怕。而是迅速转变角色,投入到工作中去。他认为医政管理工作,看似是管理,但重点在服务。只有平时服务好全体医务人员,才能更好的推进管理。平时医务人员有什么需求,不管是分内的还是分外的事情,他都能热心的、迅速的帮他们解决好。但在医疗质量管理方面,他毫不含糊,严格按照上级要求,坚决的执行,对各种违规现象敢于管理,绝不当所谓的“老好人”。通过他认真严格的管理,医政条线的各项考核指标都较好,在近三年的年底综合考评中也都处于全区的前三名。
高中同志是一个年轻的社区全科医生,是医院一线的管理者,也是普通的社区志愿者,他在平凡的岗位上勤勤恳恳、踏实工作,以好学的态度对待专业、满腔的热情服务群众、严谨的作风对待工作,他就是这样一个平凡的人,一个为社区卫生事业付出全部的人。