扬起爱的风帆
尊敬的各位领导、老师和亲爱的全科学员：
大家下午好！
我是华山医院教育处的王小芬。今天在此作为模范班主任代表发言，我感到万分荣幸。首先，请允许我代表所有全科班主任，向关心和支持我们工作的领导、老师和全科学员表示衷心的感谢和崇高的敬意！
今天我发言的主题是--扬起爱的风帆。
世上有很多东西，给予他人时，往往是越分越少，而有一样东西却是越分越多。您也许会惊奇地问：“那是什么呢？”我将毫不迟疑的回答您：“那就是爱！”。教 育是爱的事业，没有爱就没有教育。在华山医院教育处工作多年来，我的角色也发生了不同的变化，从医学本科生班主任到全科医师学员班主任，这期间让我深深地 认识到爱在教育工作中的重要作用。接下来我将从四个方面讲述我的全科学员班主任工作心路历程：
一是爱的信仰---党团建设
去年，经院党委多次讨论和研究，最终确定将住院医师培训学员集中成立独立的党支部并由我担任支部书记。支部成立后，08、09级的三名全科党员归入培训学员支部，又将18名全科团员归入培训学员团支部。
半年的支部工作，我看到了一群朝气蓬勃和奋发向上的培训党员，也用心体会到了全新培训模式下党员的思想动态。记得有一次过支部组织生活，会上有几位党员因 培训政策信息的不对称而引起的不理解，因物价上涨的压力而引起对培训前途的迷茫。了解到这些，我一边加强政策的宣讲和解释，一边联系医院的人力资源部和工 会，落实相关应有的待遇并将党员的信息及时反馈给上级领导。通过这次支部生活，我深深体会到将党建工作和培训工作紧密结合起来是多么的重要，它将有助于培 训工作的执行和落实，增强培训学员的凝聚力和创造力，为医院培训计划的顺利完成提供了坚强而有力的思想保障。
二是爱的理念---于细微之处见真情
记得09年初冬特别寒冷，上海难得的雪花纷飞的日子，而上海商学院宿舍楼的火灾又酿成近年来最为惨烈的校园事故，触目惊心的事实再一次敲响了用电安全教 育的警钟。我院位于长乐路上的全科医师宿舍是一幢年久失修的木质结构的老式居民楼，公用部位的电线承担不起超负荷用电量，因此在全科学员入住长乐路宿舍之 前，我特地在岗前培训中安排医院保卫处就消防知识和用电安全进行了专题介绍，还现场演示了灭火器材的使用。阴冷的冬天和火灾的发生，我和夏老师第一时间赶 到全科学员宿舍了解用电情况，一边就用电安全召开培训学员紧急会议，通报商学院的火灾事件，重申宿舍管理制度，一边为每名全科学员发放了两条毯子、一个热 水袋和一个手电筒，用细腻而周到的方法化解了冬天的寒意。
三是爱的收获---享受成长
每年全科学员的年终总结和PPT汇报，都会给我留有深刻的印象和从中受到许多启发。他们中有的写的中规中矩，既有思想、学习和工作的汇报，又有明确的努 力方向；有的写的泛泛而谈，既有一年勤奋的成绩，也有一定的差距；有的写的深入浅出，既有独特的见解，还有相当的决心。 同样，我也从每位学员的汇报中分 享了他们的成长，看到了可喜可贺的收获。
理论到实践的成长，从一个懵懵懂懂的医学生，原本面对纷繁复杂的专业术语，着实令人迷惑，现在通过轮转看到了很多疾病的具体临床表现，进一步得到了感性认识，再结合书本，有了更深入的理解。
专业技能的成长，初出茅庐的小毛头渐渐成长为具有一定水准的临床医生，通过每日查房、开医嘱等，灵活掌握了疾病在不同病患、不同情况下的具体诊疗方案，明 白了疾病的个体性、特异性、可变性差异。现在询问病史，做到耐心、细致、全面，并学会根据疾病特点展开问诊；体格检查做到动作熟练、轻柔、有侧重点地进行 查体；病史书写做到规范、思路清晰明了。
与病患沟通能力的成长，原本见到病人青涩而紧张，现在面对各种病人能从容面对，除了耐心解答病人提出的各种疑问，对于自己解决不了的，及时询问上级医师，再反馈给病人，做好上级医师与患者之间沟通的桥梁。
学会在新的环境中成长，刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于临床的工作处于比较陌生的状态，第一次接受病患、第一次值班的经验不足到现在已很快熟悉病房环境和工作流程，可以较快地处理一定数量临床患者的收治工作，为临床轮转打下了良好的基础。
无论是专业知识还是各方面能力的成长，这期间都离不开不辞劳苦的带教老师、相互关爱的同组医生和理解奉献的病患。因为有爱，才有今天的收获与成长。
四是爱的交集---心的共鸣
从迎来首批学员报到提供的温馨的生活小指南到一次次学员住宿的造访，从每月查岗听取临床带教老师的信息反馈到安排临床技能培训和考核的严格要求，从与全 科学员个别促膝谈心到安排全体学员座谈会的相互交流，从每年的年度考评会上带教老师语重心长的点评到迎春晚会上精彩表演赢得的满堂喝彩，无不体现了班主任 对全科学员生活上的细腻周到，培训上的严厉要求，思想上的细致入微。
十年树木，百年树人。全科医师在华山医院接受规范化培训是医学教育的特有阶段，也是全科学员职业生涯中的重要阶段，作为班主任如何引导和帮助他们提高医 疗能力、服务能力和自我提高能力，如何建立良好的医患关系和人文关怀，是我工作的根本；而将爱融入全科学员培训管理中，是我工作的基础。每当节日收到全科 学员一张张贺卡，一声声祝愿时，每当回想起和学员们相处的难忘情景时，我深深地感受到了爱与被爱的快乐！这里有老师细腻的关怀，这里有全科学员勤奋的硕 果，这是爱的交集，这是心的共鸣。
最后，请允许我和华山的全科学员感谢一直默默无闻支持着我的工作，关心着培训学员的业务学习，操心着培训学员的执业注册的夏燕萍老师。
在这里，我还要代表华山的全科学员感谢唯爱天使基金，因为所有学员年终总结的最后都写到：唯爱天使基金给全科医师的不仅是经济援助，更是精神上的鼓励与升 华。“以一颗感恩的心，更多奉献自我，更好服务社会”，这是每一个受资助学生许下的决心。每看一遍这样的语句，我都深受感动，唯爱天使基金以爱的资助搭起 了企业家与全科学员的心灵彩桥，那我们班主任更应以细腻的爱作为工作的基石，做好全科医师培训工作，并将这份爱心传递给全科学员，全科学员用踏实努力的工 作和对病人的关爱来回报这份爱心。
让我们扬起爱的风帆，驶向更加美好的明天！