2000年，上海率先在全国开展全科医师规范化培养，迄今已有200多名全科医师规范化培养学员顺利结业，在本市各社区卫生服务中心工作。2010年起， 上海又在全国率先施行住院医师规范化培训制度，全科医学成为18个培训专业之一。全科医师规范化培养得到全社会支持，上海市慈善基金会唯爱天使基金对这一慈善公益项目实施定向资助。这里是3位受助的年轻全科医生讲述他们的行医故事。
做个好医生 期待收获居民信任
崇明三星镇社区卫生服务中心姜保玲
4年前的夏天，我从皖南医学院毕业，一则招聘启事吸引了我，那就是“2008年上海市全科医师规范化培养”。什么是全科医师？什么又是规范化培养？一连串的疑问在我心中萦绕。我决定去试试。然后，通过了上海市卫生局的考试及面试，顺利进入为期三年的复旦大学附属华山医院全科医生规范化培养。
3年全科医生教育，让我对医生的职业，有了新的期待。在我轮转的社区医院，有一位全科医师给我留下了深刻印象，在跟随他门诊的15天里，我听到看到的是 ———每天除了老病人，还有许多慕名前来的患者来找他，赞扬声和感谢声不绝于耳。这位医师告诉我，只要你能想病人之所想，急病人之所急，真正站在病患的立 场，尽可能给予他们最大的帮助，就可以拥有和谐的医患关系。他说，社区医院虽然不会像二三级医院那样，能接触到疑难杂症或各种急症，虽然不会有攻克某一医 学难题的荣耀，却也会收获居民的真心信任，你是好医生，居民就会离不开你。
我记住了他的话。2011年7月，我到崇明县三星镇社区卫生服务中心，主要从事妇女儿童保健工作。在妇产科门诊，除了做好早孕建册及常规产前检查， 我还会积极向孕产妇宣讲孕期保健、按时产前检查以及住院分娩的好处，当遇到符合妊娠预警范围的孕妇，我也会及时向上级医院转诊并且电话跟踪随访直到其安全 分娩。日子一天天过去，跟病患交流我越来越自信，再没有第一次接诊的紧张。
病人做翻译 听懂了难懂的崇明话
崇明新村乡社区卫生服务中心张静妮
还记得是2011年9月1日，第一次来新村乡社区卫生服务中心，看着车窗外的景色越来越荒，我心里也越来越凉。最后，汽车开到一个周围是小河和田地的小村 落，开进了社区医院，那医院里只有两幢小楼，一幢三层，一幢两层。加上护工阿姨和门卫大叔，全院只有34个人，本科毕业生就我一个，主治医师只有3名 ———我的眼泪一直在眼眶里打转，虽然早已经做好在偏远地区吃苦的准备，但我还是不能接受这样的医院，这样的医疗环境！
第一天上班就看门诊，满耳朵都是崇明话，我根本不知道病人在说什么。我讲普通话，病人说：“我听不懂普通话”———这话我听懂了，可只能让我更着急。还好这里民风淳朴，那些听得懂普通话的病人自告奋勇翻译。
有一次值夜班，来了一对80多岁的老夫妻，主诉发现血尿。我问了一些症状、体征，他们只是茫然的看着我。还好有门卫大叔也来当翻译，总算沟通无障碍了。
比“听不懂”更急人的是“信任危机”。刚开始时，病人大多不相信我，宁愿排队等着，也要找那些资历老的本地医生看病。要是本地医生不在，病人无奈找我诊治，也总会说一句：医生，你新来的！
但一些事改变了这种情形。我遇到一些糖尿病人，他们不知道怎么控制饮食，不知道什么时候吃药；遇到一些滥用抗生素的病人，不管哪里不舒服，总要求吃点抗生 素；遇到一些高血压的病人只有在血压升高的时候才服药；还有冠心病又心律失常的病人，服用好几种活血化瘀的中成药，而没有一种有明确抗心律失常的药物 ———我耐心诊治，规范合理用药，日子久了，血压逐渐正常，血糖控制良好，病人们开始慢慢相信我。未来能在这里工作多久，我不知道，但在这里的每一天，我会做一个对病人问心无愧的社区医生。
工作像打仗 每天看100多个病人
崇明长兴岛社区卫生服务中心全科医生张青龙
今年我30岁，结婚了，在长兴岛安了家。2008年，我在长兴岛做全科医生。岛上有20万人口，本地人口4-5万，流动人口有十多万。这么大一个岛，看病的地方只有我们社区卫生服务中心，忙，是正常的。
我头一天门诊，就看了70个病人。4年来，门诊最多时一天看了200个病人，平常每天看100多个病人，从早上8点开始，到晚上6点结束，这时候距离正常下班时间已经过了1个半小时。为了抓紧时间，病人太多的时候，中饭就不吃了。
医院设备不多，一台心电图仪器，还有就是听诊器。2008年我第一次值夜班，就遇到了120急诊，半夜12点到第二天凌晨5点，来了5辆救护车！那晚，我要救人，还要自己动手操作心电图仪器，跟打仗一样。
自从那个夜班以后，这样的“打仗”就适应了。如今，不少大医院的医疗设备越来越先进，年轻大夫们都不大需要用听诊器了，我有点羡慕，可我也练了全科医生的本事———凭一副听诊器，凭问诊和体征，就必须准确判断准确诊治，这种感觉也很不错！